Redactor Técnico

Gracias a nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, Virufy se ha convertido en un líder de la industria. La fuerza impulsora detrás de este compromiso es una creencia firme en la comunicación clara y efectiva. Buscamos un redactor técnico con experiencia para unirse a nuestro equipo y ayudar a llevar nuestros servicios centrados en el cliente a nuevas alturas. El candidato ideal tendrá éxito comprobado en un campo altamente técnico, como desarrollo de software, ciencias de la computación o ingeniería. También son importantes en este rol la capacidad para evaluar y analizar información compleja y un deseo natural de ayudar a otros a comprenderla.

Responsabilidades

  • Desarrollar documentación completa que cumpla con los estándares de la organización.
  • Adquirir un conocimiento profundo de los productos y servicios, y traducir información compleja en contenido sencillo, pulido y atractivo.
  • Escribir contenido fácil de usar que cumpla con las necesidades del público objetivo, convirtiendo ideas en un lenguaje comprensible para el usuario.
  • Desarrollar y mantener una base de datos detallada de materiales de referencia, incluyendo investigaciones, pruebas de usabilidad y especificaciones de diseño.
  • Evaluar el contenido actual y desarrollar métodos innovadores para mejorarlo.

    • Calificaciones Mínimas

  • Mayor de 18 años.
  • Autorizado legalmente para trabajar en los Estados Unidos (No patrocinamos visas).
  • Graduado de secundaria o con título universitario.
  • Identificación con foto válida (licencia de conducir o pasaporte).
  • Dos o más años de experiencia como redactor técnico eficaz.
  • Capacidad comprobada para aprender y comprender rápidamente temas complejos.
  • Experiencia redactando documentación y manuales de procedimiento para diversos públicos.
  • Excelentes habilidades de redacción, con gran atención al detalle.
  • Experiencia trabajando con ingenieros para mejorar la experiencia del usuario (ej: diseño, UI), refinar contenido y crear gráficos y diagramas para contenido técnico de soporte.
  • Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.

    • Habilidades Deseadas

  • Título universitario (o equivalente) en periodismo, comunicaciones o campo técnico relevante.
  • Sólido entendimiento del ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC).
  • Experiencia previa en desarrollo de software.
  • Certificación profesional (ej: Society for Technical Communication).
  • Experiencia usando herramientas XML para crear documentación.

    • Horas

  • Compromiso de tiempo de 10+ horas por semana.
  • Compromiso de duración de 6+ meses.
  • El PM deberá establecer reuniones semanales con las partes interesadas relevantes, según la disponibilidad de los asistentes.
  • Revisar y responder mensajes de Slack y correos electrónicos diariamente.

    • ¿Preguntas?

  • Contáctanos en [email protected] y te responderemos rápidamente.
    • Postularse a este Rol